Organizatorem promocji „Serwis GRATIS", jest ADEX Adam Gołaś, Plac Daszyńskiego 2, 12-200 Pisz. Promocja obowiązuje od dnia 01 stycznia 2013 r. aż do odwołania.
- Promocja „Serwis GRATIS" skierowana jest do wszystkich aktywnych abonentów firmy ADEX, którzy w okresie 11 miesięcy dokonają opłat abonamentowych.
- „Serwis GRATIS" jest usługą serwisową w zakresie diagnostyki, naprawy, przeglądu, konserwacji oraz modernizacji sprzętu komputerowego abonenta.
- Realizacja usługi „Serwis GRATIS" wykonana jest w punkcie serwisowym firmy ADEX po uprzednim dostarczeniu przez abonenta sprzętu komputerowego.
- Diagnostyka sprzętu komputerowego polega na wykonaniu procedur testowych sprzętu i oprogramowania w celu ustalenia przyczyn występowania zgłoszonej usterki lub określenia poprawności i zgodności konfiguracji, parametrów pracy i stanu sprzętu, stanu poszczególnych podzespołów, wersji i konfiguracji oprogramowania, stanu aktualizacji oprogramowania sprzętu i oprogramowania systemowego, poprawności licencji zainstalowanego oprogramowania.
- Naprawa sprzętu komputerowego polega na wykonaniu czynności mających na celu usunięcie przyczyn usterki, naprawie lub wymianie podzespołów1, aktualizacji sterowników, aktualizacji oprogramowania systemowego, instalacji oprogramowania zabezpieczającego, usunięcie oprogramowania szkodliwego lub działającego w sposób nieprawidłowy.
- Przegląd oraz konserwacja sprzętu komputerowego abonenta polega na wykonaniu czynności z zakresu obsługi terminowej sprzętu i oprogramowania mających na celu zapewnienie odpowiedniego okresu eksploatacji, zapobiegania oraz wczesnemu wykrywaniu awarii.
- Modernizacja sprzętu komputerowego abonenta polega na wykonaniu czynności mających na celu podwyższenia parametrów zwiększających wydajności sprzętu.
- Modernizacja oprogramowania polega na wymianie wersji oprogramowania na wersję nowszą technologicznie lub bardziej zaawansowaną2.
- Termin realizacji usługi „Serwis GRATIS" ustalany jest indywidualnie z klientem.
1) Wymieniane podzespoły sprzętu komputerowego nabywane są odpłatnie w punkcie sprzedaży firmy ADEX lub dostarczone są do punktu serwisowego jako własność abonenta.
2) Modernizacja sprzętu komputerowego obejmuję usługę wymiany podzespołów lub oprogramowania będącego własnością abonenta.
